方針目標

一、質(zhì)量方針   

質(zhì)量方針的內涵

科學(xué)：建立符合《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價(jià) 檢驗檢測機構通用要求》（RB/T214-2017）要求的管理體系；嚴格按照現行有效的規范、標準確定一切檢驗工作所需的資源、檢驗方法。

公正：作為獨立第三方，為所有顧客提供相同質(zhì)量的服務(wù)，檢驗質(zhì)量及檢驗結論不接受來(lái)自行政、商業(yè)或其他利益的干涉，顧客的合法權益受到充分保障。

高效：體現以顧客為本的思想，在保證檢驗質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)質(zhì)量體系的高效運行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)為顧客提供檢驗結果，盡力滿(mǎn)足顧客的合理要求。

誠信：在保證檢驗質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)科學(xué)規范的檢驗行為，實(shí)現對內外部的承諾。 

二、質(zhì)量目標

  1、建立滿(mǎn)足《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價(jià) 檢驗檢測機構通用要求》（RB/T214-2017）要求的質(zhì)量體系，并保持體系的有效運行，不斷改進(jìn)；

  2、通過(guò)質(zhì)量體系的有效運行，不斷提高檢驗報告的準確率，樹(shù)立檢測站的良好信譽(yù)和形象。

  檢驗質(zhì)量控制目標：

  1 檢驗記錄及檢驗報告的錯誤發(fā)生率：

(1)  A類(lèi)錯誤發(fā)生率不大于0.05%；

(2)  B類(lèi)錯誤發(fā)生率不大于0.3%；

(3)  C類(lèi)錯誤發(fā)生率不大于0.5%；  

A類(lèi)錯誤：檢驗數據嚴重失實(shí)，導致檢驗結論相反或造成不良社會(huì )影響的檢驗結果和檢驗報告；

B類(lèi)錯誤：檢驗數據失實(shí)，未導致檢驗結論相反或造成一定影響的檢驗結果和檢驗報告；

C類(lèi)錯誤：不影響檢驗結果和結論客觀(guān)公正的其他錯誤，不引起歧義的錯別字或漏字，未造成不良社會(huì )影響的檢驗結果和檢驗。

2 檢驗報告及時(shí)率不小于98%。

3 在用檢驗設備檢定/校準率100%；

4 顧客滿(mǎn)意率不少于98%。

三、公正性聲明

  安徽省阜陽(yáng)市建設工程質(zhì)量檢測站公正性聲明

  為保證我站檢驗工作公正、科學(xué)，特聲明如下：

1 接受顧客及有關(guān)部門(mén)監督，歡迎提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；

2 我站保證獨立行使檢驗工作職能，絕不在任何利益驅動(dòng)下偏離國家法律法規和技術(shù)標準；

3 嚴格執行技術(shù)標準、規范和委托合同（協(xié)議），對所有的顧客提供相同的服務(wù)；

4 恪守第三方公正立場(chǎng)，保證不受任何內部和外部的商務(wù)、財務(wù)和其它壓力的影響和干預；

5 作為最高管理者，本人堅守檢測數據應科學(xué)、公正的原則，決不干預業(yè)務(wù)部門(mén)按照有關(guān)法律法規和技術(shù)標準開(kāi)展檢測活動(dòng)；

6 本站檢測人員遵守國家有關(guān)法律法規的規定，遵循客觀(guān)獨立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔社會(huì )責任，不接受顧客或與受檢方有關(guān)單位的利益；

7 本站及其檢驗人員不從事所檢驗項目的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和利用工作；

8 為顧客保守技術(shù)和商業(yè)秘密，保護顧客的合法權益。

監督電話(huà)：0558-2568318